近日,合肥迎来低温雨雪天气。另据气象台最新发布,未来一周左右时间,全市平均气温将下降10-12℃,最低气温或将达到-5℃,并伴有雨夹雪。为做好新一轮雨雪寒潮天气供热保障工作,合肥热电全面部署、全力应对、靠前服务,以“雨”为号,以“雪”为令,以“速动”应“速冻”,确保气温下降,室温不降。
热源输出持续稳定。2月22日,合肥热电六家热源厂已投运17台锅炉,其他锅炉均处在备用状态,最高瞬时供热量持续攀到1391吨/小时,将根据外供负荷的变化,随时启用备用锅炉。为应对此次寒潮,各热源厂也加大对重点部位、关键设备的巡检力度和频次,实时关注锅炉运行状态和设备运行工况,及时处理和消缺设备隐患,确保热源生产端输出稳定。
用户服务主动靠前。随着气温下降,用户服务保障工作也迎来忙碌期。管网运行公司各区所维修,提前对换热站、一次网、二次网、单元入力口的设备进行全方位排查,对老旧小区、供热末端、楼底楼顶边户的居民用户,做好设备巡检和管道排气的前置工作。另外,维修24小时在班在岗,及时处理和解决用户的故障报修和用暖需求。
全力做好应急保障。集中供暖是集厂、网、站、户的庞大复杂系统。为应对雨雪降温天气,合肥热电总调度室充分发挥智慧热网的“大”调度作用,加强热网监控,强化网、源配合,科学制定热网调度方案,提前做好供热负荷的预测。呼叫中心也将根据天气情况,及时增加人工座席,确保服务热线“打得通”,客服诉求“及时回”。为应对寒潮,合肥热电启动应急预案四级响应,全力做好值班值守、物资储备、防寒防冻、防滑防塌的各项防范措施,尤其对大跨度的煤棚、厂房做好巡检、清扫、加固等措施。
天气变化,“暖心”的目标不变,温度下降,“优供”的标准不降。合肥热电将日夜坚守、全力以赴,守护万家温暖。
1.广大用户特别是对于中央空调风机盘管用户,请及时关闭楼道门窗,加强室内密闭性措施,减少开窗通风时间,做好室内保温,以免出现冻裂漏水等情况。
2.使用暖气片供暖的用户,请检查阀门开度是否合理到位,请勿在暖气片四周堆放杂物或遮盖包裹,以免影响供暖效果。
3.使用中央空调风机盘管用户,请检查档位设置是否正确,进出风口是否清理。对于未办开通或已办理封停热用户,请及时排空供暖设施存水,避免温度骤降导致供暖设施冻裂,造成不必要的财产损失。
4.请广大热用户密切关注、检查户内供热设施(如管道、暖气片、分水器、风机盘管、阀门等)接口是否存在松动或“跑、冒、滴、漏”等情况。
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