在现代生活中,中央空调因独特的送风舒适性和美观性,受到更多用户的青睐。然而,相对于普通家电,中央空调需要在家装前期完成设计、安装等一系列工作,因此对服务品质的要求更为严格,才能保障后期的高品质体验。
9月13日,在合肥举行的海尔空气产业第十届营销俱乐部峰会上,嘉宾们不仅见证了一系列新品方案的发布,更在现场了解到海尔中央空调从设计、工具、辅材、工艺、施工、监理、服务等方面打造的七星级精工品质。这不仅为行业树立了新的标杆,也为未来更加宽广的市场空间打下了坚实基础。
而凭借全流程高品质保障,海尔中央空调也收获了行业和用户的双重认可。来自武汉的舒先生,更是以自己的亲身经历,讲述出海尔中央空调的可靠品质。舒先生在1997年7月购买了一台当时国内最先进的海尔一拖二空调,当时售价为10000元左右。至今已使用26年之久,仍能保持正常运行。
对任何一个品牌来说,用户发自肺腑的认可,才是对产品品质的最高评价。而海尔中央空调收获的认可,其实不仅仅来自用户,还有市场、行业以及第三方认证机构。在现场,CVC威凯为海尔中央空调颁发了空调全频运行性能评价技术要求团体标准证书、五星级舒适认证和严酷自然环境实地认证证书,认可其稳定可靠品质。
要知道,用户对空气的需求其实是多元的,夏天主要靠空调纳凉,到了冬天就需要地暖,空气不好的时候还需要启动新风。于是,卡萨帝中央空调鉴赏家天氟地水系列支持用一个线控器同时控制地暖、空调、新风三套系统,实现三合一的控制体验。通过AI墅居气候系统,空调还能与窗帘、灯光实现全屋联动,根据用户的个性化需求,定制全屋智慧健康空气场景解决方案。
此外,在智慧体验上,海尔中央空调做出了场景化升级,根据客厅、衣帽间、卧室等家居场景主动匹配空气方案。回家前,远程开启“回家模式”,空调提前暖房或降温,回到家马上享受舒适温度;在客厅中,自动检测到室内PM2.5超标,会自动开启新风;晚上睡觉时,感觉有点冷,说句话就能享受更舒适的睡眠环境。
纵观整个行业,进入2023年以来,中央空调市场增长开始放缓,上半年整体增长2.2%。但海尔中央空调经过一系列变革探索,交出了一份亮眼的成绩单:在2023上半年,整体规模增长21%,零售增长43%,高端品牌卡萨帝更是增长110%实现翻番,亮眼成绩背后是源于高品质、强服务。
这背后主要是历经20余年的市场沉淀,使得海尔中央空调已经形成了全面的产品和方案体系。基于日趋完善的产品线,从用户的全流程需求出发,针对不同家庭、不同场景的差异化需求,全面优化空气方案与服务体验,并为越来越多家庭带去了场景化、个性化的全屋空气方案。
最后,随着住居进入多元时代,旧改案例中多有户型小、格局紧凑、安装条件受限等问题。海尔中央空调不仅全新的产品方案升级,还发布了七星级精工品质,保障用户的使用效果。不管是装潢条件复杂的大户型,还是层高较低、功能需求多的社区住宅,或是户型小的单身公寓、格局小的改造旧房,都提供了定制化方案和专属服务。