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（1）发挥高端品牌优势放大单用户价值；大力推广三翼鸟场景品牌，促进套系化、场景化方案销售，增加用户成交额；
（2）依托全球化供应链体系与研发平台，深耕海外市场网络，上市引领产品，提升海外产品价格指数，增加市场份额；
2022年公司实现归母净利润147.11亿元，较2021年增长12.5%；实现扣非归母净利润139.63亿元，较2021年增长18.0%。
（1）2022年毛利率达到31.3%，较2021年持平。其中，国内市场受益于产品结构提升、全球化平台研发、采购与研发端数字化变革、下半年大宗原材料价格下降，毛利率同比提升；海外市场采取的产品结构优化、价格提升等举措带来的积极影响部分被大宗材料价格的上涨所抵消，毛利率同比回落。
（2）销售费用率为15.9%，较2021年优化0.3个百分点。销售费用率优化得益于公司推进数字化变革，营销资源配置、物流配送及仓储运营等效率提升。
（3）管理费用率为4.5%，较2021年优化0.2个百分点。管理费用率优化得益于公司采用数字化工具，优化业务流程，提升组织效率。
（4）公司财务费用率为-0.1%（费用为“+”，收益为“-”），较2021年优化0.4个百分点，财务费用率的优化主要得益于公司提升资金管理效率增加利息收入，优化汇率风险管理策略；同时海外加息导致借款利率上升，利息支出增加，部分抵消上述收益。
2022年公司经营活动产生的现金流量净额为201.54亿元，净利润现金含量1.37，经营质量良好，得益于公司在国内市场优化营运资金管理。
2022年中国智慧家庭业务实现收入1,263.79亿元，较2021年增长4.6%。增长原因：
④在一二级市场推进服务、设计深入社区，在农村市场进村入户提供服务以增强与用户交互，提升转化效率。
2022年，冰箱/冷柜实现收入431.99亿元，同比增长3.5%。根据中怡康数据，公司冰箱线%；线%。
公司引领冰箱行业食材保鲜、大容积、智慧互联的发展趋势，通过卡萨帝、海尔、统帅的品牌矩阵，服务不同用户需求。
（1）卡萨帝冰箱在嵌入式设计、结构设计及散热技术层面取得突破，能够提供零距离嵌入橱柜的平嵌产品。期内卡萨帝嵌入式冰箱收入同比增长180%。
（2）依托保鲜和冷冻技术优势，海尔全空间保鲜冰箱销量超过100万台，其中博观系列可将冷藏区湿度维持在90%、冷冻区温度零波动；相较于普通冰箱，冷藏、冷冻保鲜期分别延长7天和15天，该系列上市一年销量超过5万台，平均单价超过15,000元。
报告期内，冷柜业务收入增长11%，得益于公司推出家用大尺寸立式冷柜受到消费者青睐；2022年5月德国权威检测机构StiftungWarentest的测评榜单给予海尔立式冷柜最高等级的卓越认证。同时，商用冷柜收入增长19%。
出口业务公司聚焦高端创牌，以多门大冰箱、保鲜技术为主线，不断创新产品、拉动终端份额提升：在欧洲市场，海尔高端多门冰箱份额超40%，位居该品类首位；在日本市场，公司上市超薄大冷冻TZ系列产品，带动超大冰箱份额提升4.6个百分点，达到43%；在越南市场，高端大冰箱占比达40%。
2022年，厨电分部收入37.63亿元，同比增长7.7%；其中卡萨帝厨电收入占国内市场业务收入比例进一步提升。根据中怡康数据，公司厨电产品线%，首次进入行业前三。
公司不断推出创新产品得到用户认可。卡萨帝恒风量烟机，通过动态感知风压、自动调节风力、实现有效大风量与高吸净率、噪音减少5dB至43dB。卡萨帝烤箱首创300℃超高温自熟技术，仅需3分钟烤出披萨；同时自动判断食材熟度，烤好即停，该产品在11,000元以上价位段份额第一。卡萨帝洗碗机采用大容量抽屉式设计，每层抽屉配备大直径喷淋臂，能够360°无死角冲洗餐具，实现高效清洁，报告期内卡萨帝洗碗机收入增长超过两位数。
出口业务公司提升厨电产品自制比例和运营效率，同时加速出口业务发展，2022年出口收入增幅25%。
期内，公司洗衣机业务实现收入316.14亿元，同比增长3.1%。根据中怡康数据，洗衣机产品，线%；线%，同比持平。干衣机产品，线%；线%。
（1）卡萨帝中子和美洗干护理机，集洗、干、护多功能为一体，实时共享洗、干、护数据，解决褶皱多、耗能高、磨损大的痛点；
（2）海尔品牌致力于研发节能节水新技术，通过速溶预混舱提前融合洗涤剂与水，通过高压喷淋技术使高浓度精华液深入渗透衣物，实现强效去污，降低衣物磨损率，搭载此项技术的海尔精华洗洗衣机上市3个月销量突破20万台。公司积极发展干衣机等品类，培育新的增长点，2022年干衣机收入增幅超80%。上市卡萨帝新纤诺干衣机，推动公司在10,000元以上价位段份额提升至46.6%。
出口市场公司坚持高端产品主线、推进与全球用户多样化的交互、提升终端体验：根据产业在线数据，在行业下滑挑战下公司出口额逆势增长4%，得益于充分把握产品节能趋势，迅速在欧洲市场上市全系A级能效产品；在日本上市的热泵滚筒洗干一体机，带动该品类本币增长50%。
报告期内，家用空调通过夯实网络布局、显著提升经销商与消费者口碑，增加零部件自制与深度整合供应链等举措，驱动份额明显提升：根据中怡康数据，2022年海尔家用空调线%。在高端市场（挂机单价＞4,000元，柜机单价＞10,000元）零售额份额提升3.9个百分点，达到24.2%。
公司把握家庭中央空调发展趋势，提升设计、安装和服务的标准，培训经销商提升服务能力，沉淀用户口碑。根据产业在线年公司家庭中央空调市场份额同比提升0.25个百分点，达到14.7%。
公司积极融合物联网等新兴技术，致力于为用户提供更舒适健康、更节能环保的空气解决方案。如卡萨帝云鼎奢享版空调，通过水箱生成的19层水幕清洗净化空气，有效去除甲醛、PM2.5等7类污染物；并搭载智慧舒适家系统，智能感知用户与周边环境个性化定制最佳温度。
公司推进打造沉浸式门店体验，向消费者展示制冷制热效率、静音、健康等产品优势，提升流量转化效率；通过精简SKU、大单定制提升单型号产出。
公司深化供应链布局，通过增加核心零部件自制比例、深化二供应商管理等举措优化设计与采购成本。2023年1月，公司与海立股份600619）成立压缩机合资公司，致力于建立深度融合的压缩机供应能力，提高供应链稳定性；减少压缩机成本，提升空调产业利润率；通过压缩机与空调整机协同开发，进一步提升产品竞争力。
出口业务2022年出口收入增长超过25%。根据产业在线数据，出口增幅位居行业第一。出口大幅增长得益于：等新品类取得突破；依托当地网络优势与产品创新，在美国、欧洲等市场快速增长。
报告期内，商用空调收入增长超过20%。根据产业在线数据，公司份额持续提升：国内市场份额较2021年同期提升0.9个百分点，达到11.1%；出口份额较2021年同期提升0.7个百分点，达到14.2%。
报告期内，公司开始由商用暖通设备拓展至楼宇能源管理、楼宇智慧集成方案等业务：通过打造MetaBuiding自控系统，集成空调、电梯、照明、水、电、安防等多个子系统，为用户提供科技+体验+空间有机融合的绿色智慧建筑解决方案。
依托磁悬浮中央空调优势，2022年公司中标17个城市37条地铁项目，在国内地铁行业保持份额第一。在磁悬浮中央空调基础上，公司推出自主研发的气悬浮中央空调；并首创“磁气悬浮中央空调”组合方案，利用气悬浮压缩机技术，消除中央空调启停过程中的摩擦问题，提升节能效果。
报告期内，公司热泵产品收入增长26%。公司上市可在-37°C超低温运行的采暖机，采用R32领先高效冷媒系统，实现全系列超一级能效。推出宽温域柔性可变循环高温空气源热泵，实现90°C热水的稳定出水，为众多工业场景提供替代化石能源锅炉的高效解决方案。2022年，公司热泵中标全国最大供热改造项目—唐山古冶区供热改造项目。
出口业务公司积极在海外市场推广磁悬浮中央空调，2022年出口收入增长超过40%，报告期内，公司中标泰国曼谷苏娜万普国际机场和马来西亚卫生部等项目。
期内，实现收入138.55亿元，增长9.1%。根据中怡康数据，公司2022年份额继续引领行业：热水器线%；线%。
电热水器继卡萨帝水晶胆银河系列后，扩充双胆产品阵容，满足用户对小体积、高颜值、大水量的需求。燃气热水器通过燃电混动技术持续扩大高端优势，2022年度收入增长16%；在8,000元以上价位段份额持续第一；期内燃气热水器线%。空气能热泵热水器加快高水温、除菌、变频、节能等健康型产品的研发，2022年度国内收入增长19%、海外收入增长超290%。卡萨帝天合NC7空气能热水器可在-15℃低温环境快速高效制热、省电76%以上。
净水业务通过产品创新和强化供应链建设增强竞争力。期内，公司首创锌锶矿泉科技，提升高端市场占有率。自2021年4月投产以来，海尔净水互联工厂已实现厨下机等净水全品类自制及滤芯、水路板、注塑等模块组件的全流程自制，提升成本竞争力。
报告期内，面对外部环境冲击，公司通过数字化变革与服务创新提升专卖店渠道效率；积极拥抱新零售渠道、强化线上用户互动；增加前置渠道触点、建立设计&安装&服务一体化门店、与设计师合作等方式优化用户体验、提升用户黏性，放大单用户价值。根据中怡康数据，2022年，公司在中国市场整体零售额份额同比提升2个百分点，达到27.2%。
在行业KA渠道流量萎缩、部分KA渠道关闭门店的挑战下，公司坚持深化全域触点建设，通过数字化工具赋能专卖店，提升其获取与转化订单的能力；在农村市场上门清洗家电深化用户交互、挖掘家电升级需求；在城市住宅小区搭建样板间、展示家装设计方案，促进成套家电销售；同时积极布局shoppingma渠道，利用生活化场景方案、线下线上融合交互等方式，打造高品质生活方案，激发换新需求。
随着越来越多的消费者选择在线上购买家电，报告期内，公司在线上丰富主力价位段产品，同时强化高端品牌卡萨帝布局，上市70余款新品。通过数字化项目，实现线）用户信息共享、升级会员体验。2022年线%，稳居大家电行业第一；用户经营效率提升23%；海尔品牌会员总量增长41%，突破4,500万。
公司积极抓住直播网站、短视频营销带来的增长红利，通过将品牌故事与视频结合，输出优质内容，提升品牌亲和力。2022年投放短视频突破4万支、线亿元，线上大家电直播成交排名第一。
越来越多的消费者开始在住宅设计环节预定家电产品，公司通过在优化三翼鸟门店展示、赋能经销商专业设计工具向消费者展示家电家居一体化方案等，提高订单转化效率和客单价；推进旧居改造服务、厨房局部改装等方案，得到用户青睐。2022年新增超过900家三翼鸟门店，三翼鸟门店零售额同比增长257%。基于用户流量向家居建材市场迁移的趋势，公司深化与家居连锁的战略合作，充实建材市场等前置类触点的网络布局。2022年新增此类触点401家，前置渠道零售额增长51%。
2022年，外部环境影响线下渠道业务的正常开展，以及KA渠道萎缩也一定程度影响中高端产品的销售。报告期内，公司卡萨帝品牌通过持续产品引领、套系化阵容布局以及触点布局实现逆势增长，2022年卡萨帝套系化产品收入占比增长2.4个百分点。卡萨帝整体品牌份额12.3。
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