2月底,笔者收到了来自五星电器的这样一条消息:“天气马上回暖,看下家里的空调是否要置换?每年3月是最便宜的时候!也可以介绍家人朋友来找我!”短短的一条消息成为眼下空调行业的真实写照。
春节过后,国内空调行业一片火热,开盘会议、促销活动纷纷启动。美的火三月这一IP已经从空调品类扩展至全家电;海尔健康空调节掷出重磅权益;格力超级品牌日在全国各地上演;奥克斯空调奥粉节也已成为其品牌活动重要IP;长虹空调将开年首战命名为“3月品质风暴”一众空调品牌在产品、场景、服务等多端发力,满足国内消费需求,空调市场硝烟四起。
正如笔者收到的消息所传递出信息,在3月的空调品牌集体性促销活动中,价格成为抢夺市场的首要手段。格力、美的、长虹等品牌以“预存抵现金”提前锁定意向客户,并提供大幅优惠;格力在宣传海报中醒目标志“击穿低价”仅限三天;美的集团青岛运营中心的海报上,1P变频、1.5P变频空调都即将有劲爆钜惠;海尔空调买柜机送挂机套餐组合力度空前;长虹空调一款大1.5P一级变频双翼风挂机限时抢购价为2399元。上一年度国内空调市场出货规模创下历史新高的同时,库存量的增速超过了出货量的增幅,各个品牌不约而同以价格利器刺激C端市场,撬动消费者以旧换新和局部改造需求。
价格虽然是各大品牌促销活动中最为受人关注的方面,但并不是活动的全部。美的为参与认购活动的用户提供空调挂机清洗服务,为消费者清除过去一年的空调灰尘,“以旧换新无忧局改”服务还为消费者提供了厨房场景、客卧场景、阳台场景的无忧局改方案,从一键预约、规范入户、免费测量、旧家电回收、新家电安装到清洁归位进行一站式解决,让消费者在焕新家电的同时更省时省力省心,全程购买无忧。
海尔在本届健康空调节启动之际,作出“365天只换不修”等重磅承诺,全面提升用户体验。长虹空调购机享10年免费保修,老用户到店打卡送清洗服务,将品质风暴从产品扩展到服务。可见服务、体验成为品牌活动的重要组成部分,甚至也是扩大竞争优势的必要条件。
从空调行业的销售节奏来看,龙年开年就即将步入传统的旺季备战阶段。“火三月”和“红四月”历来是行业重要的销售时段,这两个月渠道和终端的活力将影响旺季阶段的销售,一方面,工厂出货节奏加速,让渠道蓄满水,给渠道适当的压力,为旺季分销提供动力;另一方面,新春后正当家装的时节,家电市场新增需求增加,存量市场更新换代需求也在释放,品牌推出各类活动抢夺市场蛋糕。
品牌端活动力度空前,涵盖了从产品到服务等方方面面,从行业排产数据来看,空调行业也是火力全开。据奥维云网(AVC)排产监测数据,2024年3月家用空调总排产2032.0万台,同比增长21.6%;其中内销排产1088.0万台,同比增长17.6%;出口排产944.0万台,同比增长26.5%。空调行业各大品牌紧锣密鼓地开展终端活动的同时积极备产,折射出了对新一年市场的信心。
从宏观环境来看,家电市场的利好信号频出。商务部将2024年定为“消费促进年”,将坚持“政策和活动”双轮驱动,促进家电消费被明确提出;2月23日的中央财经委员会第四次会议上提出,鼓励包括家电在内的传统消费品以旧换新,推动大规模回收利用,要坚持中央财政和地方政府联动,统筹支持全链条各环节,更多惠及消费者。综合多方消息,行业有了关于政府层面以旧换新补贴的猜测。总之,开展家电以旧换新,完善废旧家电回收体系,实施家电售后服务提升行动,将进一步激活家电存量市场。
另外,尽管楼市起起伏伏,但2023年以来整体温和复苏趋势未改。一线城市正在相继放松限购政策,据贝壳研究院监测,今年春节假期重点50个城市二手房看房量和交易量水平比去年有大幅回升,一二三线城市看房量比去年春节分别增加90%、180%、140%;今年的交易量水平比去年同比增加超七成。房地产市场的回暖,将为家电市场提供新的增量空间。
从近期各个品牌一波波声势浩大的活动可以窥见,企业对市场信心高涨,在宏观政策暖风之下,潜在需求正在被发掘。而随着需求多元、消费场景分化,空调行业的竞争成为一场价格、产品、服务等多方面发力的综合之战。